Comment créer une story Snapchat captivante ?

Snapchat, une application multimĂ©dia et de messagerie en temps rĂ©el, est aujourd’hui un canal incontournable pour interagir avec les 18 Ă  34 ans et accroĂ®tre sa prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux.

La popularitĂ© de la plateforme s’explique en grande partie par l’aspect Ă©phĂ©mère de ce qui y est publiĂ© : les stories Snapchat disparaissent au bout de 24 heures. Cette particularitĂ© oblige les marques qui souhaitent adopter ce rĂ©seau social Ă  proposer du contenu Ă  la fois succinct et intĂ©ressant pour capter immĂ©diatement l’attention d’une audience facilement distraite.

Ce guide explique en détail comment créer une story Snapchat efficace et souligne les avantages de cet outil.

La story diffère du snap. Un snap est un message photo ou vidĂ©o d’un utilisateur Snapchat envoyĂ© directement Ă  un ou plusieurs amis. Les snaps disparaissent une Ă  dix secondes après leur ouverture et peuvent ĂŞtre personnalisĂ©s.

Les stories Snapchat prĂ©sentent donc une opportunitĂ© pour les marques d’interagir avec une audience plus large et sur une plus longue pĂ©riode.

Qui peut voir votre story ?

Par défaut, seuls vos amis pourront voir votre story. Cependant, vous avez le choix entre trois options :

  • Tout le monde,
  • Amis uniquement,
  • PersonnalisĂ© (vous donne le choix dans votre liste d’amis).

Pour effectuer le réglage, rendez-vous dans votre profil Snapchat et cliquez sur les trois points à côté de« Ajouter à ma Story » :

paramètres story snapchat

Pas Ă  pas pour publier une story Snapchat

Avant la publication

1 – ExpĂ©rimenter

Il est recommandĂ© de tester les fonctionnalitĂ©s Snapchat de partage et d’Ă©dition avec un compte personnel avant de lancer votre marque sur la plateforme.

Un contenu Snapchat efficace reflète de manière authentique le ton et la personnalitĂ© d’une marque. Aussi, identifier les stories qui intĂ©ressent votre propre cercle d’amis constitue un excellent exercice de prĂ©paration.

2 – DĂ©finir les paramètres de confidentialitĂ©

Afin d’accroĂ®tre la visibilitĂ© de votre marque, modifiez vos paramètres pour que tout le monde puisse voir vos stories, pas seulement vos amis. Pour cela, accĂ©dez Ă  vos paramètres en appuyant sur l’icĂ´ne ci-dessous en haut de l’Ă©cran Snapchat, puis sur l’icĂ´ne d’engrenage.logo snapchat blancDans la section Qui peut…, sĂ©lectionnez les personnes qui peuvent voir votre story.

Créer une story Snapchat

1 – Prendre un snap

En ouvrant Snapchat, vous accĂ©dez Ă  l’appareil photo. Appuyez une fois sur l’icĂ´ne ci-dessous pour prendre une photo ou appuyez de manière prolongĂ©e pour enregistrer une vidĂ©o.
icĂ´ne camĂ©ra tĂ©lĂ©phoneSi vous partagez un selfie en photo ou en vidĂ©o, vous pouvez ajouter une lens en appuyant sur votre visage jusqu’Ă  ce que plusieurs options apparaissent.

2 – Personnaliser le snap

Il est maintenant temps de passer à la phase créative et de choisir comment rendre votre publication unique.

Une fois que vous avez pris un snap, plusieurs options s’offrent Ă  vous. Vous pouvez :

    • Supprimer votre story en appuyant sur l’icĂ´ne X dans le coin supĂ©rieur gauche de l’Ă©cran.
    • Ajouter des Ă©moticĂ´nes en sĂ©lectionnant l’icĂ´ne de post-it, puis en choisissant un Ă©lĂ©ment qui correspond Ă  l’image de votre marque.

Snap avec emoticĂ´ne

  • InsĂ©rer une lĂ©gende en appuyant sur l’image ou la vidĂ©o, puis en saisissant votre texte dans le champ gris.

Snap avec légende

  • Ajouter un dessin Ă  l’aide de l’icĂ´ne du crayon. Utilisez votre doigt pour dessiner sur l’Ă©cran.

Snap avec dessin

  • Utiliser un filtre en balayant l’Ă©cran vers la gauche. Pour utiliser deux filtres Ă  la fois sur une photo ou une vidĂ©o, laissez votre pouce appuyĂ© sur le premier filtre puis continuez Ă  faire dĂ©filer les filtres jusqu’Ă  trouver la combinaison idĂ©ale.

Snap avec filtre

Lorsque vous crĂ©ez des snaps, vous avez Ă©galement la possibilitĂ© d’ajouter des filtres basĂ©s sur votre emplacement gĂ©ographique. Ces filtres de localisation, ou geofilters, permettent une plus grande personnalisation et multiplient les opportunitĂ©s d’interaction avec les audiences locales. Pour accĂ©der Ă  cette fonctionnalitĂ©, vous devez d’abord modifier vos paramètres. Il vous est Ă©galement possible de concevoir votre propre geofilter Ă  la demande.

  • Ajuster la durĂ©e de diffusion de votre story Ă  l’aide de l’icĂ´ne du chronomètre. La longueur maximale d’un snap est fixĂ©e Ă  dix secondes. Toutefois, vous avez la possibilitĂ© de crĂ©er plusieurs snaps et de les ajouter Ă  votre story pour prolonger son effet.

Ajuster la durée de diffusion d'un snap

  • Enregistrer votre story dans l’album photo de votre tĂ©lĂ©phone en appuyant sur l’icĂ´ne ci-dessous :

Bouton enregistrement d'un snap

  • Envoyer le snap dans votre story en appuyant sur l’icĂ´ne ci-dessous. Cette opĂ©ration partage la photo ou la vidĂ©o avec vos amis Snapchat, ou avec tous les utilisateurs si vous avez rendu votre compte public.

Envoyer le snap dans votre story

  • Envoyer votre snap Ă  vos amis et le partager dans votre story en appuyant sur la flèche bleue.

Envoyer votre snap Ă  vos amis et le partager dans votre story

Lorsque vous publiez une story Snapchat, elle reste visible sur votre profil pendant 24 heures. Durant cette pĂ©riode, les utilisateurs peuvent la consulter autant de fois qu’ils le souhaitent. Bien souvent, les marques et les particuliers publient une sĂ©rie d’images ou de vidĂ©os servant soit de trame pour leur story, soit d’outil de partage d’informations en direct.

Vous pouvez Ă©galement publier votre story via Notre Story, une compilation de snaps et de stories partagĂ©s par des utilisateurs lors d’Ă©vĂ©nements organisĂ©s Ă  travers le monde. Si vous vous trouvez près d’un lieu ou d’un Ă©vĂ©nement qui est prĂ©sentĂ© dans la rubrique Notre Story par Snapchat, vous avec le choix entre les options Ma Story ou Notre Story lorsque vous appuyez sur la flèche bleue permettant de partager votre snap. Si votre story est sĂ©lectionnĂ©e pour figurer dans Notre Story, tous les utilisateurs pourront voir votre photo ou votre vidĂ©o, ce qui amĂ©liorera la visibilitĂ© de votre marque.

Après la publication

1 – Enregistrer la story

La fonction Memories a Ă©tĂ© conçue pour enregistrer des snaps et des stories Snapchat dans un compte et ainsi Ă©viter qu’ils ne disparaissent au bout de 24 heures. Elle vous permet de partager de nouvelles stories, et de modifier, consulter et publier Ă  nouveau d’anciennes stories sur votre profil (pour commĂ©morer des Ă©vĂ©nements, par exemple).

2 – Suivre les performances des posts

Les fonctionnalitĂ©s d’analytics de Snapchat sont limitĂ©es. En effet, les seules donnĂ©es pouvant ĂŞtre extraites sont celles qui se rapportent aux vues, aux rĂ©ponses et aux captures d’Ă©cran. Qui plus est, ces chiffres ne sont disponibles que durant les 24 heures suivant la publication d’une story.

Pour voir votre story et consulter ses données, procédez comme suit :

  1. Balayez l’Ă©cran de l’appareil photo vers la gauche pour accĂ©der aux stories.
  2. Appuyez sur la miniature circulaire de votre story ou sur les trois points gris situés à droite.
  3. Appuyez sur chaque snap pour afficher le nombre de vues et de captures d’Ă©cran.

En effectuant le suivi de ces indicateurs et de leur évolution au fil du temps pour chacune de vos stories, vous pouvez dresser un tableau approximatif du développement de votre influence et de votre audience sur Snapchat.

En outre, il vous est conseillĂ© d’Ă©tudier le taux d’ouverture pour dĂ©terminer le nombre d’utilisateurs qui regardent jusqu’Ă  la fin toutes les images ou vidĂ©os que vous partagez dans vos stories. Ainsi, il est possible que certains se contentent de regarder un ou deux snaps seulement. L’analyse de ces chiffres vous aidera Ă  identifier les types de contenu qui produisent les meilleurs rĂ©sultats et Ă  dĂ©terminer le nombre de snaps Ă  publier dans vos stories pour optimiser les interactions avec votre audience.

4 conseils pour une story Snapchat réussie

Snapchat prĂ©sente un atout majeur pour les crĂ©ateurs de contenu et les gestionnaires de communautĂ©s : avec seulement 10 secondes par snap, une story ne demande pas autant de ressources de production que des articles de blog ou des e-books, ou que des campagnes menĂ©es sur d’autres rĂ©seaux sociaux.

Aussi, profitez de ce gain de temps pour définir une stratégie qui vous permettra de produire des stories aussi efficaces que possible. Vous trouverez ci-dessous des suggestions qui vous donneront quelques pistes en la matière.

1 – Tester diffĂ©rents formats

Pour commencer, tirez parti de la simplicité des stories pour comparer les performances des différents types de contenu que vous publiez. En particulier, analysez la façon dont vos abonnés interagissent avec :

  • Les vidĂ©os par rapport aux photos.
  • Les selfies par rapport aux autres sujets.
  • Les contenus avec fond sonore par rapport Ă  ceux sans son.

2 – Varier les thèmes

Veillez à proposer à vos abonnés des stories au contenu varié de manière à conserver leur attention. Voici quelques idées.

  • Tirez parti des Ă©vĂ©nements exclusifs que vous organisez ou auxquels vous participez pour offrir Ă  votre audience un aperçu des idĂ©es innovantes que votre marque dĂ©veloppe ou promeut.
  • CrĂ©ez des teasers pour le lancement de produits et gĂ©nĂ©rez de l’engagement Ă  l’aide d’aperçus exclusifs.
  • Emmenez votre audience dans les coulisses de votre entreprise pour lui faire dĂ©couvrir votre culture et vos produits de l’intĂ©rieur.
  • Pour gagner en originalitĂ©, sollicitez l’aide de collègues ou de partenaires qui reprĂ©senteront votre marque via des stories partagĂ©es dans des lieux uniques.
  • Organisez de courtes interviews avec des collègues et des visiteurs pour donner un visage Ă  votre marque.
  • CrĂ©ez des vidĂ©os de dĂ©monstration pour montrer Ă  vos abonnĂ©s comment utiliser vos produits afin de gĂ©nĂ©rer de l’engagement. Vous pouvez illustrer vos conseils ou vos instructions Ă  l’aide d’Ă©moticĂ´nes et de dessins.
  • Utilisez le newsjacking pour rebondir sur les Ă©vĂ©nements qui font l’actualitĂ© dans votre secteur et qui intĂ©resseront vos abonnĂ©s, par exemple sous forme de story hebdomadaire.

3 – Utiliser les stickers, filtres et dessins de manière crĂ©ative

Lorsque vous prĂ©parez la publication d’une story, pensez Ă  tirer parti des outils d’Ă©dition. Les Ă©moticĂ´nes vous permettent notamment de dynamiser votre story.

4 – Trouver la durĂ©e idĂ©ale

Si chaque snap d’une story est limitĂ© Ă  dix secondes, il est nĂ©anmoins possible de publier une sĂ©rie de stories qui s’associeront pour former un message suscitant l’intĂ©rĂŞt des abonnĂ©s. Cela dit, il est important de privilĂ©gier la concision : une story contenant trop de snaps devient difficile Ă  suivre. Mieux vaut donc ne garder que les points clĂ©s. Enfin, ne nĂ©gligez pas le dĂ©nouement de la publication. Ajoutez un snap final Ă  votre story pour rendre la conclusion très claire aux yeux de vos abonnĂ©s. 

Pour aller plus loin, tĂ©lĂ©chargez ce guide gratuit et dĂ©couvrez comment mettre en place un projet de social listening efficace et qui apportera des rĂ©sultats concrets Ă  l’entreprise.

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