Communication digitale : votre stratégie est-elle suffisamment solide ?

Aujourd’hui lorsqu’on est entrepreneur, il est difficile de faire abstraction de la communication digitale pour faire connaĂźtre son activitĂ©. Mais cet univers est si vaste qu’il peut ĂȘtre dĂ©boussolĂ© pour tout nĂ©ophyte. Alors, comment se repĂ©rer dans la jungle des rĂ©seaux sociaux ? Comment Ă©valuer l’impact de votre communication et Ă  quel moment doit-on constater son efficacitĂ© ? Plus globalement, votre stratĂ©gie de communication est-elle suffisamment solide pour faire connaĂźtre et reconnaitre votre entreprise ?

Stratégie de contenu :  pourquoi je ne déploie pas toute mon énergie sur les réseaux sociaux

Quand on est entrepreneur, et qu’on veut dĂ©velopper sa prĂ©sence en ligne, on se voit souvent recommander l’usage des rĂ©seaux sociaux : » il faut publier tous les jours sur Instagram, ouvrir une page Facebook, partager des actualitĂ©s sur LinkedIn ».

En rĂ©alitĂ©, ce n’est pas obligatoire.

À condition d’ĂȘtre au clair sur votre stratĂ©gie bien sĂ»r.

Et pour ça, il faut vous poser une question : Ă  quoi vous servent les rĂ©seaux sociaux ? À dĂ©velopper votre notoriĂ©tĂ© ou trouver des clients ?

Pour ma part, les réseaux sociaux ne me rapportent que peu de clients.

En revanche, ils contribuent Ă  dĂ©velopper ma marque personnelle en m’exprimant sur des sujets de prĂ©dilections dans le cadre d’une ligne Ă©ditoriale dĂ©finie en amont, avec un ton qui m’est propre.

J’aurais pu choisir de faire de mes rĂ©seaux sociaux de vĂ©ritables canaux d’acquisition, mais pour ça, il aurait fallu que j’y dĂ©ploie plus d’énergie :

  • En dĂ©veloppant plus d’engagements autour de mes publications (et en rĂ©pondant plus aux commentaires) ;
  • En utilisant les formats de prĂ©dilection des canaux en question (vidĂ©o notamment).

Mais ces stratĂ©gies me prennent trop d’énergie et m’enlĂšvent le plaisir de la communication.

Je suis donc aujourd’hui au clair sur la vocation de mes rĂ©seaux sociaux.

En revanche, je vais mobiliser d’autres canaux plus efficaces pour moi, pour trouver des clients : mon rĂ©fĂ©rencement naturel ainsi que ma stratĂ©gie d’articles invitĂ©s et ma newsletter par exemple.

Ce qui compte, c’est d’ĂȘtre au clair avec votre stratĂ©gie.

Et vous, ĂȘtes-vous au clair sur votre stratĂ©gie ? Quel canal vous rapporte vraiment des clients ?

StratĂ©gie de contenu : ne mettez pas tous vos Ɠufs dans le mĂȘme panier

La rĂ©cente panne qui a touchĂ© Facebook, Instagram et Whatsapp a rappelĂ© un Ă©lĂ©ment essentiel en matiĂšre de marketing : ne pas mettre tous ses oeufs dans le mĂȘme panier.

Si demain, vous vous retrouvez dans l’impossibilitĂ© d’utiliser un rĂ©seau social, il vous faut un backup :

  • Une newsletter ;
  • Un site web ;
  • Un podcast ;
  • Une chaĂźne YouTube ou autre canal ;
  • Une communautĂ© sur un autre canal (TĂ©lĂ©gram, Slack
).

Le web est un formidable canal pour se faire connaĂźtre en tant qu’entrepreneur, mais cette visibilitĂ© est Ă  double tranchant, car vous ĂȘtes tributaire d’algorithmes :

  • Instagram, Facebook et YouTube peuvent censurer vos contenus ;
  • Gmail peut envoyer vos mails dans les promotions ;
  • Google peut changer sa politique de rĂ©fĂ©rencement ;
  • Votre hĂ©bergeur peut faire planter votre site web ;
  • Tous ces canaux ne sont pas Ă  l’abri de bugs et de pannes.

Dans ce contexte, il est important de rester vigilant, mais aussi agile en vous demandant concrÚtement : quels  sont vos moyens de replis ?

Pour ma part, j’ai optĂ© pour une stratĂ©gie multicanal qui me permet de ne pas ĂȘtre dĂ©pendante d’un rĂ©seau social ou d’un outil numĂ©rique.

Car si la crise sanitaire a montrĂ© combien il peut ĂȘtre dangereux de dĂ©pendre d’une activitĂ© en prĂ©sentiel, la panne mondiale qui a rĂ©cemment touchĂ© Facebook, Instagram et Whatsapp montre combien il peut ĂȘtre dangereux d’ĂȘtre dĂ©pendant d’un seul canal.

Et vous, ĂȘtes-vous dĂ©pendant d’un canal ?

Conclusion

Les rĂ©seaux sociaux peuvent ĂȘtre au coeur d’une vĂ©ritable stratĂ©gie de communication digitale. Mais cette stratĂ©gie doit-ĂȘtre rĂ©guliĂšrement Ă©valuĂ©e pour valider son efficacitĂ©. Par ailleurs, si la stratĂ©gie multicanale est un gage de sĂ©curitĂ©, il est important de lui associer un retroplanning pour ne pas se noyer sous le flot de canaux Ă  gĂ©rer. Alors qu’est-ce qu’une stratĂ©gie de communication digitale solide ? C’est une stratĂ©gie qui vous prend peu d’énergie, qui vous fait vibrer et qui sait transmettre votre message aux bons internautes.


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