entrepreneuriat social

Entrepreneuriat social : principes, exemples et avantages

Certaines personnes crĂ©ent des entreprises pour amĂ©liorer leur qualitĂ© de vie. D’autres souhaitent travailler pour leur propre compte. Et il y a ceux qui dĂ©couvrent une opportunitĂ© dans un marchĂ© et qui ne peuvent s’empĂȘcher de la saisir.

Mais parfois, le dĂ©sir de s’appuyer sur l’entrepreneuriat pour crĂ©er un changement positif enflamme le dĂ©sir entrepreneurial chez certains.

C’est ce qu’on appelle « l’entrepreneuriat social », et il s’agit d’une façon d’approcher le monde des affaires qui gagne en popularitĂ© Ă  mesure que la mondialisation mĂšne vers des conversations mondiales sur la durabilitĂ© et le dĂ©veloppement international. C’est ce qui amĂšne Ă©galement plus de gens Ă  se demander : « Que puis-je faire pour le monde aujourd’hui ? »

L’entrepreneuriat social consiste Ă  crĂ©er des entreprises qui poursuivent une mission, qui consacrent une partie ou mĂȘme la totalitĂ© de leurs revenus au soutien d’une cause, et qui fournissent Ă  leurs clients une raison lĂ©gitime d’acheter chaque produit ou service.

Sommaire

  1. Qu’est-ce que l’entrepreneuriat social ?
  2. Trouver un produit Ă  vendre et une mission Ă  mener
  3. Financer votre entreprise sociale
  4. Promouvoir votre mission
  5. La montĂ©e en popularitĂ© de l’entrepreneuriat social

1. Qu’est-ce que l’entrepreneuriat social ?

On devient entrepreneur social lorsqu’on dĂ©marre une entreprise pour une cause philanthropique. L’entrepreneuriat social, aussi appelĂ© « entrepreneuriat altruiste », est un concept vaste qui peut inclure Ă  la fois des organisations Ă  but non lucratif comme MĂ©decins Sans FrontiĂšres, qui dĂ©pendent presque exclusivement de dons et de subventions, ainsi que des entreprises Ă  but lucratif, comme Tesla, qui rĂ©alisent des bĂ©nĂ©fices en commercialisant leurs technologies et produits Ă©nergĂ©tiques tout en soutenant l’environnement.

L’entrepreneuriat social peut Ă©galement inclure l’exploitation de magasins physiques et de boutiques en ligne.

Les entrepreneurs sociaux sont des innovateurs qui crĂ©ent des entreprises et des organisations qui s’engagent Ă  donner en retour pour aider les gens et la planĂšte.

Qu’est-ce qu’une entreprise sociale ?

Une entreprise sociale est un modĂšle d’entreprise oĂč le succĂšs et les indicateurs de performance ne concernent pas seulement les bĂ©nĂ©fices. À la place, les entreprises sociales mesurent gĂ©nĂ©ralement le succĂšs sur la base de 3 indicateurs :

  • Impact humain. L’impact humain de votre entreprise sociale et sa capacitĂ© Ă  stimuler le changement social de façon constructive, en amĂ©liorant le niveau de vie et en contribuant au dĂ©veloppement d’une communautĂ© de façon durable.
  • Impact sur la planĂšte. L’impact environnemental de votre entreprise sociale. La façon dont votre entreprise contribue Ă  crĂ©er une planĂšte plus saine ou Ă  rĂ©duire son empreinte carbone (Ă©missions de CO2) et celle de ses clients.
  • Profit. Comme toutes les autres entreprises, les entreprises sociales doivent gĂ©nĂ©rer des revenus pour ĂȘtre opĂ©rationnelles, rĂ©munĂ©rer le personnel, et se dĂ©velopper en tant qu’organisations.

L’entrepreneuriat social consiste à exploiter le commerce pour une bonne cause.

Quels sont les diffĂ©rents types d’entrepreneuriat social ?

L’entrepreneuriat social peut se manifester sous diffĂ©rentes formes :

  • Organisations Ă  but non lucratif. Une entitĂ© non commerciale exonĂ©rĂ©e d’impĂŽts qui rĂ©investit les fonds excĂ©dentaires dans sa mission.
  • CoopĂ©ratives. Une organisation gĂ©rĂ©e par ses membres dans le but de servir ses membres. Par exemple, les banques coopĂ©ratives et les Ă©piceries communautaires.
  • Entreprises Ă  vocation sociale. Ces entreprises sont crĂ©Ă©es dans le but de soutenir une mission sociale.
  • Entreprises d’insertion. Les entreprises d’insertion emploient les personnes d’une communautĂ© qui sont dans une situation prĂ©caire et qui ont besoin d’emplois.
  • Entreprises socialement responsables. Ces entreprises soutiennent des missions sociales dans le cadre de leurs opĂ©rations commerciales quotidiennes.
  • Entreprises Ă  but lucratif. Probablement la catĂ©gorie la plus large. Il s’agit d’entreprises Ă  but lucratif, qui se diffĂ©rencient en rĂ©alisant des dons, en sensibilisant les gens, ou en soutenant d’autres causes.

L’entrepreneur social gagne-t-il de l’argent ?

Pour rĂ©pondre briĂšvement, cela dĂ©pend. Dans de nombreux cas, l’entrepreneur social gagne aussi de l’argent. Il est la preuve vivante qui dĂ©montre que vous pouvez rĂ©ussir en tant que propriĂ©taire d’entreprise tout en crĂ©ant un impact positif dans le monde. Cela dit, dans d’autres cas, l’entrepreneur social choisit de ne pas s’attribuer les bĂ©nĂ©fices rĂ©alisĂ©s par son organisation.

Mais bien qu’il soit facile de calculer le profit rĂ©alisĂ© par une entreprise sociale, le dĂ©fi reste d’évaluer l’impact sur les gens ou la planĂšte et de le communiquer au reste des intĂ©ressĂ©s.

Les entrepreneurs sociaux adoptent un modĂšle d’entreprise qui place leur mission au centre de leur activitĂ©, et ils sont tenus d’atteindre l’impact positif qu’ils ont promis aux associĂ©s et aux clients.

Devenir entrepreneur social : les avantages

Pour les consommateurs et les entreprises d’aujourd’hui, la responsabilitĂ© sociale devient une prioritĂ© Ă  mesure que les prĂ©occupations concernant le changement climatique, le dĂ©veloppement international, et la chaine logistique deviennent des sujets de plus en importants dans les discussions internationales.

Dans un sondage menĂ© par Cone Communications, 87 % des personnes interrogĂ©es ont dĂ©clarĂ© qu’elles achĂšteraient un produit auprĂšs d’une entreprise qui soutient une cause qui leur tient Ă  cƓur. Cela reflĂšte un changement d’attitude chez les consommateurs qui accordent dĂ©sormais plus d’attention Ă  l’impact de leurs dĂ©cisions d’achat. Les entreprises sont ainsi forcĂ©es de respecter des standards plus Ă©levĂ©s qui sont dĂ©finis par le niveau de sensibilisation croissant des consommateurs.

MĂȘme si les entreprises sociales, par dĂ©finition, doivent consacrer une partie de leurs bĂ©nĂ©fices aux initiatives qui permettent d’atteindre l’impact souhaitĂ©, elles jouissent de plusieurs avantages qui les aident Ă  rĂ©ussir :

  • Branding propulsĂ© par la mission. Une histoire d’entreprise centrĂ©e sur une bonne cause permet Ă  chaque consommateur d’ĂȘtre plus satisfait de chaque achat.
  • OpportunitĂ©s de partenariat. Une entreprise sociale, grĂące Ă  ses motivations nobles, est mieux placĂ©e pour collaborer avec d’autres organisations Ă  but non lucratif ainsi que des entreprises Ă  but lucratif pour exploiter des audiences existantes et des rĂ©putations Ă©tablies, et ainsi crĂ©er une prĂ©sence dans son marchĂ©. Les dons en nature et les remises sont des avantages dont les entreprises sociales profitent rĂ©guliĂšrement.
  • Couverture mĂ©dia. Les publications et les blogs cherchent Ă  couvrir les innovations sociales ainsi que les catalyseurs de changement et leur vision, aidant ainsi les entreprises sociales Ă  promouvoir leurs efforts et Ă  partager leur impact.
  • Certifications et systĂšmes de soutien. Les entreprises sociales sont frĂ©quemment considĂ©rĂ©es pour l’obtention de subventions et pour l’investissement Ă  impact social axĂ© sur la crĂ©ation d’emplois et la durabilitĂ©. Elles peuvent Ă©galement obtenir des certifications spĂ©ciales qui attestent de leur crĂ©dibilitĂ© et de leur transparence, leur permettant ainsi d’attirer des clients, des employĂ©s, des bĂ©nĂ©voles, et des investisseurs plus facilement.

Dans le cadre de ce guide, nous allons aborder les Ă©lĂ©ments qui sont nĂ©cessaires pour crĂ©er une entreprise sociale durable Ă  but lucratif. Comme pour le dĂ©marrage de toute activitĂ© classique, la premiĂšre Ă©tape consiste Ă  identifier les idĂ©es commerciales Ă  poursuivre et ce que l’entreprise va vendre.

2. Trouver un produit Ă  vendre et une mission Ă  mener

MĂȘme si la mission est la piĂšce maitresse pour les entrepreneurs sociaux, il ne faut pas nĂ©gliger l’importance du choix des bons produits Ă  fabriquer et Ă  vendre. En fin de compte, l’entreprise sociale Ă  but lucratif doit gĂ©nĂ©rer des revenus pour subsister, comme toute autre entreprise classique.

Mais on remarque que chez les entreprises sociales qui réussissent, un excellent alignement est défini entre la mission, et ce qui est commercialisé. Ces entreprises parviennent à définir une « adéquation produit-mission » optimale.

Exemples d’entreprises sociales-responsables

Nous vous présentons à continuation quelques exemples de boutiques en ligne créées avec la solution e-commerce Shopify qui vendent des produits tout en soutenant une cause ou une communauté. Inspirez-vous-en pour préparer le lancement de votre propre entreprise sociale ou écoresponsable.

Bbamboo

bbamboo

Bbamboo est une boutique Shopify Ă©coresponsable qui vend des produits fabriquĂ©s Ă  base de bambou de façon individuelle et par abonnement : brosses Ă  dents, fil dentaire, dentifrice, et cotons-tiges. Bbamboo a pour mission principale de remplacer les brosses Ă  dents en plastique par des brosses Ă  dents Ă  base de bambou biodĂ©gradables, et donc bĂ©nĂ©fiques pour l’environnement. Cette entreprise vise Ă©galement Ă  attĂ©nuer les effets de la dĂ©forestation en contribuant Ă  planter plus d’arbres dans le monde. Sa devise actuelle : « 1 brosse Ă  dents vendue = un arbre planté ».

brosse environnement

À ce jour, dĂ©jĂ  2493 arbres ont Ă©tĂ© plantĂ©s grĂące aux achats des consommateurs, qui laissent des avis dĂ©montrant leur satisfaction pour avoir rĂ©alisĂ© une telle contribution.

Boutique Binetna

boutique responsable

Boutique Binetna est une boutique en ligne Shopify basĂ©e Ă  MontrĂ©al qui met en avant les produits fabriquĂ©s par des artisanes originaires de l’Afrique du Nord et du Moyen-Orient, ainsi que les histoires qu’elles ont vĂ©cues. Cette entreprise sociale soutient les entrepreneuses de la rĂ©gion MENA en mettant en avant leurs crĂ©ations et leurs piĂšces non seulement sur sa boutique en ligne, mais Ă©galement Ă  travers l’organisation d’évĂšnements physiques.

produits

 Un blog centrĂ© sur la culture MENA sert Ă  promouvoir la mission de l’entreprise Ă  travers le marketing de contenu. On y trouve des recettes typiques des cultures des pays de la rĂ©gion MENA et des interviews des artisanes, entre autres. Un compte Instagram animĂ© vient Ă©galement soutenir la mission de l’entreprise. Boutique Binetna est Ă©galement apparue sur plusieurs publications.

The Extra Smile

mode ethique

The ExtraSmile est une boutique Shopify de mode Ă©thique pour enfants. Sa mission est particuliĂšrement bien dĂ©finie, puisqu’elle consiste Ă  dessiner un sourire sur le visage de toutes les personnes qui entrent en contact avec les vĂȘtements de la marque tout le long de la chaine logistique, du processus de fabrication, et de la durĂ©e de vie du vĂȘtement.  

The ExtraSmile utilise des matiĂšres biologiques pour la fabrication de ses vĂȘtements et collabore avec des producteurs socialement responsables.

DĂ©finir votre mission et illustrer votre impact

La mission d’une entreprise sociale est un avantage concurrentiel qui peut l’aider Ă  se dĂ©marquer dans un marchĂ© saturĂ© — si elle parvient Ă  communiquer ses motivations et l’impact qu’elle peut avoir.

De nombreuses entreprises sociales adoptent un modĂšle dans le cadre duquel elles reversent une partie des bĂ©nĂ©fices pour soutenir une cause. Mais ce n’est pas le seul moyen de positionner votre organisation en tant qu’entreprise sociale.

« Il ne s’agit pas seulement de dire que vous menez une mission en tant qu’organisation, et que X % de vos ventes sont versĂ©s aux organisations Ă  but non lucratif Y et Z. Il faut plus d’authenticitĂ© et de substance que cela. » — Stephan Jacob, cofondateur de Cotopaxi

Il existe également des entreprises sociales qui se concentrent sur les objectifs suivants :

  • CrĂ©er des emplois au sein des communautĂ©s dont elles se soucient. Par exemple, pour contribuer Ă  la rĂ©insertion de jeunes au passĂ© problĂ©matique, ou pour externaliser de façon Ă©thique la production dans des communautĂ©s oĂč les gens ont besoin d’un travail Ă©quitable et de possibilitĂ©s d’évolution de carriĂšre.
  • RĂ©duire leur empreinte carbone en plantant des arbres ou en prenant des initiatives pour rĂ©duire les Ă©missions de carbone tout au long de leur chaine logistique, en Ă©duquant les clients sur le sujet.
  • Organiser des ateliers et mener des initiatives de dĂ©veloppement humain pour enseigner des compĂ©tences et permettre aux personnes dĂ©favorisĂ©es de bĂątir une vie meilleure pour eux-mĂȘmes et leurs communautĂ©s.
  • DĂ©fendre la diversitĂ© et l’inclusion au nom des minoritĂ©s et se transformer en une source d’inspiration, comme l’entreprise sociale GoldieBlox qui fabrique des jouets pour familiariser les jeunes filles aux principes de l’ingĂ©nierie.

Un impact durable et de la transparence sont des ingrĂ©dients essentiels au succĂšs Ă  long terme d’une entreprise sociale. Et ces Ă©lĂ©ments sont plus faciles Ă  rassembler si vous soutenez une cause qui vous tient Ă  cƓur, et que votre progression est mesurable.

« L’intĂ©gritĂ© consiste Ă  suivre les bonnes actions, mĂȘme quand personne ne regarde », selon les mots de CS Lewis.

La transparence consiste à démontrer de façon palpable votre intégrité, à mener votre mission, et à tenir les promesses faites aux gens qui la soutiennent.

En fonction de votre mission, vous pourriez directement mettre en Ɠuvre vos plans d’action pour le changement en tant qu’entrepreneur social et Ă©tendre vos contributions Ă  mesure que votre organisation se dĂ©veloppe. Si vous choisissez cependant de vous associer Ă  des organisations Ă  but non lucratif pour dĂ©ployer le composant « social » de votre entreprise sociale (comme beaucoup le font), assurez-vous de bien vous documenter avant la prise de contact. Posez-vous les questions suivantes :

  • Qui va profiter de mes contributions ?
  • Comment mes contributions seront-elles rĂ©ellement utilisĂ©es et quels sont les couts d’exploitation de l’organisation avec laquelle vous comptez vous associer ?
  • Comment l’organisation mesure-t-elle son succĂšs ?
  • L’impact de l’organisation sera-t-il durable ; oĂč aura-t-il un mauvais effet Ă  long terme ?
  • Cette organisation non lucrative possĂšde-t-elle une rĂ©putation Ă©thique ?

Vous devrez intĂ©grer les rĂ©ponses Ă  ces questions dans l’histoire de crĂ©ation de votre entreprise, et probablement les rĂ©utiliser dans votre pitch d’ascenseur, votre page À Propos, vos campagnes de RP (Relations Publiques), et ainsi de suite. Affinez donc votre histoire en pensant Ă  votre mission et Ă  votre plan d’action pour crĂ©er le changement.

3. Financer votre entreprise sociale

Les entreprises sociales sont liĂ©es de façon irrĂ©versible Ă  la cause Ă  la cause qu’elles soutiennent, ce qui signifie qu’elles doivent systĂ©matiquement mettre de cĂŽtĂ© une partie des revenus pour investir dans un impact croissant.

Les entrepreneurs sociaux doivent faire preuve de crĂ©ativitĂ© lorsqu’il s’agit de choisir une stratĂ©gie de levĂ©e de fonds, et le crowdfunding reste toujours une option populaire.

Les plateformes de crowdfunding comme Kickstarter vous aident non seulement à faire décoller votre projet, mais également à exposer votre mission à une communauté qui existe essentiellement pour soutenir des projets innovants et des causes nobles.

Les campagnes Kickstarter de certaines startups sociales dĂ©passent mĂȘme largement leur objectif de financement et finissent par dĂ©coller grĂące Ă  cet investissement initial.

Il existe Ă©galement toujours plus de subventions auxquelles peuvent prĂ©tendre les entreprises sociales qui rĂ©pondent Ă  des exigences bien prĂ©cises, ainsi que la tendance de « l’investissement d’impact », dans le cadre duquel les rĂ©sultats du retour sur investissement escomptĂ© englobent l’impact social et environnemental en plus des recettes financiĂšres.

Pour en savoir davantage sur le crowdfunding :

4. Promouvoir votre mission

L’efficacitĂ© des stratĂ©gies marketing peut varier d’une entreprise Ă  l’autre. Mais le besoin de transparence et les motivations nobles qui sont mis en avant par les entreprises sociales rendent certaines stratĂ©gies marketing particuliĂšrement efficaces pour promouvoir une cause.

AprĂšs tout, il faut Ă©galement promouvoir votre mission, pas seulement votre entreprise.

Marketing de contenu

Internet et les médias digitaux ont amélioré plus que jamais la portée du storytelling.

Des vidĂ©os filmĂ©es Ă  des fins de sensibilisation, aux photos partagĂ©es sur les rĂ©seaux sociaux, les entreprises sociales peuvent exploiter le contenu pour partager des histoires rĂ©elles de l’impact qu’elles crĂ©ent, et fournir la preuve que l’achat de chaque client contribue Ă  crĂ©er un monde meilleur.

Visitez la communauté que vous souhaitez aider et filmez un court documentaire. Ou créez une infographie riche en statistiques qui illustre votre impact et qui explique pourquoi votre vision du changement est nécessaire.

L’entreprise sociale peut profiter de nombreuses opportunitĂ©s pour diffuser sa mission et raconter ses histoires par le biais du contenu.

Pour en apprendre davantage sur le marketing de contenu :

Évùnements

Étant donnĂ© que les organisations Ă  but non lucratif organisent souvent des Ă©vĂšnements de collecte de fonds, en tant qu’entreprise sociale, vous pouvez vous associer avec ces organisations ou les parrainer si les causes qu’elles soutiennent sont liĂ©es Ă  votre mission.

L’investissement liĂ© Ă  de telles initiatives serait considĂ©rĂ© comme une dĂ©pense purement marketing dans une entreprise classique. Mais dans une entreprise sociale, ces dĂ©penses peuvent aussi ĂȘtre considĂ©rĂ©es comme un investissement dans la cause qu’elles soutiennent.

RP (Relations publiques)

Avec une histoire inspirante et un argumentaire bien travaillé, une entreprise sociale peut obtenir des mentions média de la part de blogueurs et de publications, qui sont constamment à la recherche de faits intéressants à couvrir.

Puisqu’il y a une mission qui propulse votre entreprise sociale, votre histoire sera systĂ©matiquement plus intĂ©ressante que celle de la crĂ©ation d’une entreprise lambda.

Pour en apprendre davantage sur la prise de contact :

RĂ©seaux sociaux

Les gens peuvent soutenir votre entreprise autrement qu’en achetant. Ils peuvent faire parler leurs voix en ligne Ă  votre avantage, Ă©galement.

Selon une Ă©tude rĂ©alisĂ©e par CoSchedule, portant sur les raisons pour lesquelles les gens partagent des publications en ligne, 86 % des participants ont affirmĂ© utiliser les rĂ©seaux sociaux pour soutenir des causes ou des problĂšmes qui leur tiennent Ă  cƓur.

Tant que vous intégrez votre mission à votre marketing, vous pouvez compter sur votre audience pour diffuser le message.

Pour en apprendre davantage sur le marketing des réseaux sociaux :

5. La montĂ©e en popularitĂ© de l’entrepreneuriat social

L’entrepreneuriat social n’est pas la seule façon de combiner le profit financier avec un impact social positif et durable.

De nombreuses entreprises typiques prennent dĂ©sormais conscience qu’elles contrĂŽlent leur responsabilitĂ© sociale et qu’elles devraient s’engager Ă  crĂ©er un monde meilleur.

Le monde connectĂ© d’aujourd’hui a amenĂ© une nouvelle Ăšre de prise de conscience. Il est dĂ©sormais possible de rĂ©soudre des problĂšmes et d’amĂ©liorer des vies dans son environnement proche, ou Ă  l’autre bout du monde, en fonction des ambitions.

De gens du monde entier dĂ©cident aujourd’hui de crĂ©er un changement en fonction de leurs possibilitĂ©s. Que ce soit Ă  travers leurs actions individuelles, en prenant de meilleures dĂ©cisions d’achat. Ou en devenant des entrepreneurs pour construire un moteur pour le bien social et environnemental.

Il vous suffit aujourd’hui d’avoir un site web pour atteindre des consommateurs du monde entier qui veulent vous aider Ă  catalyser le changement. Shopify est une plateforme flexible qui vous permet de construire votre site, de partager votre mission, et de gĂ©nĂ©rer des ventes pour financier cette mission. Tout ce qu’il vous reste Ă  faire est de dĂ©finir votre cause et dĂ©terminer quoi vendre sur Shopify pour soutenir votre mission.


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