Le guide de l’affiliation pour les marques et les diffuseurs

Certains se demandent que choisir entre affiliation et dropshipping
 mais pourquoi ne pas faire les deux ?

En effet, il est tout Ă  fait possible de faire de l’affiliation tout en gĂ©rant une boutique en dropshipping. Comme il est mĂȘme possible d’en faire avec n’importe quelle boutique en ligne.

Dans cet article, on vous explique en dĂ©tail ce qu’est l’affiliation, comment faire de l’affiliation Amazon ou via une plateforme classique, comment ça fonctionne et comment mettre en place une campagne, quel que soit le produit ou le service que vous proposez.

Vous pouvez en tant que e-commerçant nĂ©gocier des programmes d’affiliation avec des affiliĂ©s ou ĂȘtre affiliĂ© vous-mĂȘme. 

Vous n’ĂȘtes pas encore entrepreneur mais vous avez un blog, une chaine YouTube ou une communautĂ© consĂ©quente sur un autre rĂ©seau social ? Alors vous pouvez gagner de l’argent grĂące Ă  l’affiliation marketing.

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Affiliation : définition

L’affiliation webmarketing, Ă©galement appelĂ©e marketing Ă  la performance (affiliate marketing en anglais) est une technique qui fonctionne sur la recommandation. D’un cĂŽtĂ© se trouve l’annonceur (une entreprise ou une marque) et de l’autre le diffuseur (ou affiliĂ©) qui recommande la marque via un mĂ©dia, Ă  l’aide d’un lien vers le site de l’annonceur (lien d’affiliation).

L’affiliĂ© est rĂ©munĂ©rĂ© pour cette diffusion, selon diffĂ©rents critĂšres que nous Ă©tudierons plus bas. Entre l’annonceur et le diffuseur, il peut y avoir une plateforme d’affiliation, qui met en relation annonceurs et affiliĂ©s, crĂ©e les campagnes et rĂ©munĂšre les affiliĂ©s.

L’affiliĂ© est rĂ©munĂ©rĂ© Ă  la commission en fonction des ventes ou des leads, selon diffĂ©rentes modalitĂ©s, Ă  dĂ©finir via la plateforme ou en direct.

Qui a inventĂ© l’affiliation ?

L’entreprise Amazon soutient qu’elle a Ă©tĂ© la premiĂšre Ă  crĂ©er un programme d’affiliation, mais un site de contenus Ă©rotiques affirme le contraire. Peu importe, du moment que ça existe et que vous pouvez en profiter.

En tout cas, Amazon est toujours actuellement l’un des plus gros acteurs de l’affiliation marketing.

Le marchĂ© de l’affiliation en France

Le marketing d’affiliation est intrinsĂšquement liĂ© Ă  l’e-commerce et progresse donc avec celui-ci. Par ailleurs, les plateformes d’affiliation ont diversifiĂ© leurs services ces derniers temps, avec des contenus plus interactifs ou des campagnes d’influence.

En 2018, l’affiliation reprĂ©sentait un marchĂ© de 253 milliards d’euros, avec une croissance annuelle moyenne de 7%.

La plupart des marques e-commerce l’utilisent dans leur mix media, avec des investissements plus soutenus en pĂ©riode de fĂȘtes commerciales, comme le Black Friday ou NoĂ«l.

Les chiffres varient ensuite fortement d’un secteur à l’autre, en particulier au niveau du retour sur investissement.

D’aprĂšs le baromĂštre de l’affiliation, voici les diffĂ©rents ROI pour 1 € d’investissement :

  • Drive/alimentation : 46 €
  • B2B : 12 €
  • BeautĂ© : 20 €
  • Chaussures, sac : 18 €
  • ÉlectromĂ©nager : 30 €
  • Équipement sportif : 14 €
  • Fleurs, cadeaux : 16 €
  • High Tech : 39 €
  • Jeux, jouets : 17 €
  • Maison, jardin : 17 €
  • Autos, motos : 17 €
  • Mode : 20 €
  • Produits culturels, loisirs : 17 €
  • TĂ©lĂ©com : 7 €
  • Voyages : 24 €

En tant qu’annonceur, l’affiliation est un bon moyen de ramener du trafic de qualitĂ© vers votre site Ă  condition de choisir des affiliĂ©s en rapport avec votre marchĂ©. Leur audience sera donc a priori intĂ©ressĂ©e par votre produit ou service. L’affiliation est Ă©galement un excellent moyen d’amĂ©liorer votre autoritĂ© SEO. C’est ce qu’on appelle l’offsite SEO. votre rĂ©munĂ©ration c’est votre ROI et on vient de l’évoquer.

Les commissions des affiliĂ©s peuvent ĂȘtre trĂšs alĂ©atoires. C’est ce que cela vous coĂ»te, mais c’est vous qui dĂ©finissez ce tarif. Pas trop bas pour motiver les affiliĂ©s, pas trop haut pour que cela reste rentable. Les commissions en affiliation sont trĂšs variĂ©es et dĂ©pendent Ă  la fois du secteur, du type d’objectifs et du volume de diffusion de l’affiliĂ©.

En tant que diffuseur vous pouvez ĂȘtre rĂ©munĂ©rĂ© sur les actions suivantes :

  • Vente (commission fixe et/ou en fonction du prix du panier)
  • Impressions et clics (CPC)
  • Lead (entre une adresse email et un formulaire dĂ©taillĂ©, la commission ne sera pas la mĂȘme)

Les annonceurs comme les affiliĂ©s peuvent Ă©galement nĂ©gocier des frais fixes. C’est-Ă -dire qu’on se met d’accord sur une somme globale sur la durĂ©e de la campagne, quels qu’en soient les rĂ©sultats.

Le tracking des performances se fait via les cookies présents dans les navigateurs et nous verrons plus bas à quel point ceux-ci sont importants en affiliation.

La rémunération en affiliation marketing

Alors combien gagnerez-vous en tant qu’affiliĂ© ?

Comme on l’a dit, tout dĂ©pend du programme que vous diffusez, mais pour donner un cadre, les commissions s’étalent en moyenne entre 2,2% (alimentation) et 15,4% (tĂ©lĂ©com) par vente (pourcentage sur le montant du panier).

Les rémunérations fixes peuvent aller de 20 cents à 1 euro.

Vous pouvez aussi toucher des revenus par paliers : par exemple, toutes les 25 ventes ou toutes les 250 impressions.

Tout dépend également du niveau de gamme de la marque : plus les produits sont chers, plus élevée sera la commission.

Par ailleurs, certaines plateformes d’affiliation marketing vous demanderont un acompte de frais d’inscription, remboursĂ© lors du premier versement de commission.

Enfin, n’oubliez pas qu’aprĂšs une ou deux campagnes satisfaisantes, vous pouvez nĂ©gocier vos tarifs. Vous pouvez aussi proposer diffĂ©rents prix en fonction du degrĂ© d’exposition de l’affiliation : banniĂšres, lien dans un post, lien dans une vidĂ©o, etc.

Le marketing Ă  la performance est d’autant plus intĂ©ressant qu’une fois que vous avez placĂ© le lien d’affiliation, vous n’avez plus rien Ă  faire. C’est donc une forme de revenu passif.

Quelle est la différence entre publicité et affiliation ?

La principale diffĂ©rence tient Ă  la durĂ©e du partenariat. La publicitĂ© a lieu sur une courte durĂ©e tandis que le marketing d’affiliation est un partenariat sur le long terme.

Il y a aussi une diffĂ©rence de supports. La publicitĂ© prend toujours la forme de banniĂšres ou de vidĂ©os, tandis que l’affiliation passe d’abord par la mention de la marque ou du produit, Ă©ventuellement sous la forme d’une banniĂšre ou d’un code promotionnel, couplĂ© au lien d’affiliation.

Voici l’exemple d’un programme d’affiliation en live :

Le portail de codes promo reduc.fr (l’affiliĂ©), diffuse une campagne de codes promo pour plusieurs marques, dont eDreams (l’annonceur). Lorsque vous cliquez sur le code promo, vous ĂȘtes redirigĂ© vers le site de l’annonceur.

Votre visite est traquĂ©e grĂące au lien d’affiliation ici :

exemple lien d'affiliation

Public IdĂ©es est une plateforme d’affiliation qui gĂšre donc la campagne.

Sur le site de Edreams, on voit par exemple une publicité pour Robinson.

exemple publicité

En cliquant sur la pub, on voit bien dans le lien qu’il s’agit d’un tracking de campagne publicitaire et non d’affiliation.

ex campagne

En tant qu’annonceur, vous pourriez lancer votre propre programme d’affiliation, mais sachez que cela demande pas mal de temps et de moyens.

Certaines grandes enseignes le font, comme Boulanger, Envato Market ou eBay et bien sûr, le leader dans ce domaine : Amazon.

Si vous souhaitez commencer par nĂ©gocier quelques liens d’affiliation, recherchez d’abord des influenceurs ou blogueurs sur votre marchĂ©. Vous pouvez ensuite rentrer en contact avec eux et leur proposer une commission. 

En tant que futur affiliĂ©, vous devez quant Ă  vous avoir une vitrine Ă  proposer : que ce soit une chaĂźne YouTube, un blog, un compte Instagram ou Tiktok
 Plus vous avez d’abonnĂ©s, de vues ou de trafic, plus vous suscitez l’intĂ©rĂȘt des entreprises ou marques. Vous serez d’ailleurs directement contactĂ© par celles-ci si vous avez une bonne visibilitĂ©. Si vous en ĂȘtes encore Ă  vos dĂ©buts, nous vous conseillons de faire une recherche d’entreprises qui pourraient ĂȘtre potentiellement intĂ©ressĂ©s dans votre niche (e-commerce, cuisine, voyage, 
). Ensuite, contactez leur dĂ©partement marketing pour leur proposer un partenariat. 

MĂȘme si techniquement vous pouvez opĂ©rer seul, on vous recommande de passer par une plateforme. Vous pouvez aussi faire de l’affiliation Amazon, entre marketplace et plateforme, que vous soyez annonceur ou affiliĂ©.

C’est beaucoup plus simple, automatisĂ© et facile Ă  suivre. Et surtout, les plateformes se chargent de trouver les diffuseurs, une tĂąche particuliĂšrement chronophage. C’est de plus une garantie pour vous, car ces affiliĂ©s doivent justifier d’une audience minimum et de thĂ©matiques qui colle Ă  votre marque.

Comment ça marche ?

Il vous suffit de vous rendre sur le site d’une ou plusieurs plateformes d’affiliation et de remplir un formulaire d’inscription. On vous demandera un droit d’entrĂ©e ou la souscription Ă  un abonnement, en fonction du volume de trafic de votre site.

Ensuite, vous devrez mettre au point vos campagnes marketing d’affiliation. Les plateformes sont lĂ  pour vous aider et certaines proposent mĂȘme des templates. Pour vos supports de campagnes, vous avez le choix entre diffĂ©rents formats :

  • BanniĂšres (du petit encart Ă  l’habillage de sites)
  • Kits mails thĂ©matiques
  • Liens textes
  • Flux produits
  • L’affiliation en marque blanche

Ce dernier support est couramment utilisĂ© pour les moteurs de voyages. L’annonceur, un voyagiste, met Ă  disposition d’un affiliĂ© son moteur de recherche, que celui-ci peut complĂštement personnaliser aux couleurs de son propre site. L’annonceur n’apparait qu’au moment de la vente.

Le concept de votre campagne peut mélanger plusieurs techniques de marketing.

Exemples de campagnes d’affiliation

MĂ©langer Relations presse et marketing Ă  la performance :

Au moment de la sortie d’un nouveau produit, organisation d’un concours relayĂ© par des blogueurs, Ă  qui on envoie le produit pour un test sĂ©rieux. Les blogueurs ont un brief prĂ©cis pour prĂ©senter le produit.

Cet exemple permet d’augmenter la visibilitĂ© de la marque, avec des coĂ»ts maitrisĂ©s.

Fournir un complément de contenus à des blogueurs de votre niche (images, vidéos, texte
)

À chaque fois que le blogueur utilise vos contenus, il le mentionne quelque part.

Campagne de codes promotionnels

Un classique de l’affiliate marketing. C’est ce qui tombe dans la catĂ©gorie lien texte. Vous fournissez aux diffuseurs des codes promo transmis aux consommateurs. Simple, efficace.

Conseil bonus : vous pouvez tenter de passer directement par des portails de codes promo, la plupart sont gratuits.

Exemple affiliation Instagram :

Une influenceuse fait la promotion de la marque SkinGood Garden via un code promo. L’intĂ©rĂȘt de cette formule, c’est que vous n’avez pas besoin de vous prĂ©occuper des cookies, il suffit d’un code promo personnalisĂ© pour tracer les ventes.

exemple partenariat instagram

Affiliation YouTube

Un autre exemple ici de l’influenceuse Sananas qui fait de l’affiliation de façon assez subtile. Sur une vidĂ©o crash test d’une marque (non sponsorisĂ©e), elle place les rĂ©fĂ©rences des produits de maquillage en barre d’info (avec des liens classiques), mais elle fait de l’affiliation sur ses pinceaux prĂ©fĂ©rĂ©s, juste en dessous.

Exemple partenariat YouTube

Sur Facebook, la publicitĂ© est beaucoup plus prĂ©sente. L’affiliation y est en effet difficile Ă  placer.

AffiliĂ©s et plateformes d’affiliation

Alors qui sont les acteurs du marketing d’affiliation ?

Il y a tout d’abord diffĂ©rents types de diffuseurs :

  • Les portails : sites de codes promo, voyagistes, Amazon

  • Les sites Ă©diteurs : blogs, magazine, forums, communautĂ©s

  • Les influenceurs sur les rĂ©seaux sociaux
  • Les plateformes d’affiliation

Vous pouvez vous inscrire à plusieurs plateformes, mais lesquelles ? Il y a plusieurs choses trùs importantes à savoir concernant les plateformes d’affiliate marketing :

Les cookies en affiliation

C’est le nerf de la guerre et la premiĂšre chose Ă  nĂ©gocier pour les annonceurs et Ă  regarder pour les affiliĂ©s.

Voici pourquoi :

L’affiliĂ© fait la promotion d’un produit. L’internaute clique sur le lien d’affiliation (un cookie se dĂ©pose donc sur son navigateur), mais il n’achĂšte pas tout de suite. Il peut acheter le lendemain ou dans 3 semaines. Si au moment de son achat, le cookie n’est plus valide, l’affiliĂ© passe Ă  cĂŽtĂ© de la commission. IntĂ©ressant pour l’annonceur, dĂ©savantageux pour l’affiliĂ©. La guerre donc. Une bonne durĂ©e de vie de cookies pour un affiliĂ© tourne autour de 30 Ă  60 jours.

Pour les affiliés, les choses se compliquent encore avec les restrictions des éditeurs de navigateurs pour protéger les données des internautes.

Certaines plateformes d’affiliation, dont Awin, sont d’ailleurs en train de dĂ©velopper de nouvelles fonctionnalitĂ©s afin de protĂ©ger les Ă©diteurs. Les nouveaux modĂšles de tracking se feront Ă  l’avenir du cĂŽtĂ© de l’annonceur.

Plateformes nationales ou internationales ?

Regardez quels marchĂ©s la plateforme couvre. Certaines sont internationales, d’autres europĂ©ennes et d’autres uniquement nationales.

L’optimisation SEO des liens

L’affiliation SEO est importante. PrĂ©fĂ©rez des liens contenant des termes parlant, plutĂŽt que des suites de chiffres interminables. Les bots de moteurs de recherche scannent aussi vos liens.

Voici les autres points importants Ă  vĂ©rifier avant de choisir votre plateforme d’affiliation :

Pour les annonceurs :

  • Le rĂ©seau d’affiliĂ©s
  • La qualitĂ© des autres annonceurs
  • Les commissions pratiquĂ©es
  • L’indĂ©pendance (pouvez-vous interagir avec vos affiliĂ©s ou pas)
  • Le travail des affiliation managers
  • La fiabilitĂ© du tracking
  • Le systĂšme de rĂ©munĂ©ration

Pour les affiliés :

  • Le rĂ©seau d’annonceurs
  • Les commissions pratiquĂ©es
  • Le systĂšme de rĂ©munĂ©ration
  • La compatibilitĂ© de votre statut juridique
  • FiabilitĂ© des paiements

Voici les plus connues :

Awin (ex Zanox)

réseau affiliation awin

Réseau mondial destiné aux annonceurs et affiliés de toutes tailles.

Awin regroupe presque 15 000 annonceurs et 200 000 Ă©diteurs.

Ils travaillent avec des marques telles que la FNAC, Cdiscount, iGraal, Yves Rocher ou la Française des jeux.

Ils se spĂ©cialisent dans l’e-commerce et la distribution, la finance et les assurances, les tĂ©lĂ©coms et loisirs, le voyage.

NetAffiliation

réseau affiliation netaffiliation

Autre gros acteur du marchĂ©, NetAffiliation rassemble 180 000 Ă©diteurs. Ils travaillent avec La Redoute, L’OrĂ©la, booking.com, ou Vodafone.

NetAffiliation propose des fonctionnalitĂ©s qui permettent d’optimiser au maximum les campagnes :

  • ClickTime : rĂ©munĂ©ration en fonction du temps passĂ© sur le site
  • Panier diffĂ©renciĂ© : rĂ©munĂ©ration en fonction de votre segmentation (nouveau ou ancien client, catĂ©gorie de produits, etc.)
  • Tracking unifié 

Vous devez les contacter directement pour rejoindre la plateforme.

Affiliae

réseau affiliation affilae

Affilae est une sorte de logiciel d’affiliation. En gros : ils vous donnent les outils, mais vous vous dĂ©brouillez avec. Vous devrez crĂ©er votre programme d’affiliation, recruter vous-mĂȘmes vos affiliĂ©s et suivre les performances.

Ils travaillent avec Birchbox, Foodspring, Magimix, Oxbow ou Cultura.

Le site fonctionne avec un abonnement et diffĂ©rents forfaits. Premier prix Ă  69 € par mois.

Casaneo

réseau affiliation casaneo

Casaneo est une plate-forme d’affiliation française, spĂ©cialisĂ©e dans la mode et la dĂ©coration.

Elle travaille avec la Maison Berger, Miliboo, la Camif ou encore mathon.fr.

CasanĂ©o ne demande pas de frais d’entrĂ©e ni de frais fixes. Vous payez seulement les commissions et vous pouvez interrompre votre programme quand vous le souhaitez. Vous bĂ©nĂ©ficiez d’un accompagnement personnalisĂ©.

ClickBank

réseau affiliation clickbank

ClickBank est un réseau international idéal si vous vendez des produits numériques (eBook, formations
).

Vous remarquerez tout de suite le style amĂ©ricain de cette plateforme (indice : c’est en anglais).

ClickBank se prĂ©sente plutĂŽt comme une marketplace, dans le style d’Amazon.

En tant qu’affiliĂ©, vous choisissez les produits que vous souhaitez promouvoir. Il s’agit d’une plateforme parmi les moins chĂšres du marchĂ©. Donc Ă  tester si vous avez peu de budget, mais pas envie de gĂ©rer seul votre programme d’affiliation.

Autres plateformes d’affiliation :

Beaucoup disent qu’il s’agit de l’affiliation qui rapporte le plus. Sur Amazon, on parle “d’achat donnant droit direct” et “d’achat donnant droit indirect”. L’achat donnant droit dĂ©signe une vente via l’affiliation. “Droit direct” indique que la vente s’est faite sur la mĂȘme catĂ©gorie de produits que la page correspondant au lien d’affiliation.

amazon affiliation

“Droit indirect”, que la vente c’est faite sur une autre catĂ©gorie de produits. La rĂ©munĂ©ration dĂ©pend de cette diffĂ©rence et varie entre 1% et 12% (mais en moyenne dans les 7/8%). Vous pouvez consulter le dĂ©tail des rĂ©munĂ©rations affiliation Amazon sur leur site.

Pour rejoindre le Club Partenaires Amazon, vous devez remplir un questionnaire précis et identifier votre site.

Ensuite, vous n’avez plus qu’à choisir vos produits.

Pour les annonceurs, vous devez Ă©videmment d’abord rejoindre la Marketplace.

À faire pour assurer l’efficacitĂ© de votre programme d’affiliation web marketing :

  • Suivre vos rĂ©sultats pour Ă©liminer les affiliĂ©s faibles. Si vous voyez que le partenariat d’affiliation a du mal Ă  prendre, faites un point avec l’affiliĂ© et discutez ensemble de certains formats ou idĂ©es de contenu qui pourraient ĂȘtre intĂ©ressant et attirer l’audience vers votre site. 
  • Entretenir le dialogue avec les meilleurs affiliĂ©s pour leur proposer des programmes sur mesure.
  • Faites bien vos calculs ! Prenez en compte la durĂ©e de vie des cookies et Ă©tudiez bien les conditions de rĂ©munĂ©ration. Le code promo par exemple, s’il peut rĂ©gler les problĂšmes de tracking vous ajoute le coĂ»t de la rĂ©duction.
  • Misez sur les pĂ©riodes Ă  fort potentiel de ventes, comme par exemple le Black Friday.

Vous en savez assez pour vous lancer dans l’affiliation ! Le reste viendra avec l’expĂ©rience. Vous en faites dĂ©jĂ  et vous avez des conseils ? Dites-le-nous en commentaires.

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