Les 13 KPI Facebook Ads à suivre

Le reporting est un √©l√©ment essentiel de la publicit√© sur Facebook. Pour cette raison, il est important de d√©finir un objectif clair pour chaque campagne publicitaire et un ensemble de KPIs pour Facebook Ads permettant d’en mesurer les performances.

Le tableau de bord de Facebook offre diff√©rents m√©canismes de suivi qui vous aideront √† vous concentrer sur les r√©sultats qui vous int√©ressent. Cependant, l’analyse propos√©e par Facebook s’appuie parfois sur des indicateurs qui ne sont pas toujours intuitifs. Si vous utilisez les publicit√©s Facebook pour accentuer vos efforts marketing, voici les indicateurs qu’il est important de comprendre pour en mesurer et en am√©liorer les performances.

Les KPI liés à la portée de vos Facebook Ads

Si vous utilisez les publicit√©s Facebook pour accentuer vos efforts marketing, voici les indicateurs qu’il est important de comprendre pour en mesurer et en am√©liorer les performances.

Impressions

Les impressions indiquent la fr√©quence d’affichage de vos publicit√©s pour votre audience cible.

Si une m√™me personne voit votre publicit√© plusieurs fois lors de diff√©rentes sessions, plusieurs impressions seront compt√©es. Par contre, si elle voit la publicit√© plusieurs fois car elle remonte apr√®s avoir fait d√©filer son fil d’actualit√©, une seule impression est compt√©e. Pour les vid√©os, les impressions sont compt√©es sans que les vid√©os soient lanc√©es.

Il est important de suivre attentivement cet indicateur, s’il cesse d’augmenter, il se peut que l’ench√®re ne corresponde plus √† la plage sugg√©r√©e, ou que la publicit√© ait re√ßu de nombreux commentaires n√©gatifs.

Actions

Cet indicateur pr√©cise le nombre de personnes qui ont effectu√© une action li√©e √† la publicit√©, par exemple ajouter un commentaire ou une mention J’aime, cliquer sur un lien, s’inscrire √† un √©v√©nement, regarder la vid√©o, t√©l√©charger une application.

Le d√©lai d√©fini dans la fen√™tre d’attribution joue sur cet indicateur, car il correspond √† la dur√©e maximale pour qu’une action soit comptabilis√©e (la valeur par d√©faut est de 1 jour apr√®s la vue et de 28 jours apr√®s le clic).

Co√Ľt pour 1 000 impressions (CPM)

Il s’agit simplement du co√Ľt d’une campagne divis√© par le nombre d’impressions et multipli√© par mille. Cet indicateur permet g√©n√©ralement de comparer les performances obtenues avec plusieurs plateformes.

Portée / Couverture

Cet indicateur est une estimation qui correspond au nombre de fois o√Ļ une publicit√© a √©t√© diffus√©e aupr√®s d’utilisateurs uniques. Comparez-le au nombre d’impressions pour savoir combien de fois elle a √©t√© diffus√©e aupr√®s du m√™me utilisateur. Selon la documentation Facebook, les termes Couverture et Port√©e font tous deux r√©f√©rence au m√™me concept.

Les KPI liés aux clics

Clics sur des liens

Qu’ils s’agissent de liens vers des pages Facebook ou non, les clics sur les liens pr√©sents dans les images, le texte, les CTA ou les formulaires de prospects des publicit√©s Facebook sont comptabilis√©s dans ce total.

Clics (tous)

Cet indicateur regroupe les clics sur des liens, mais aussi les clics sur d’autres √©l√©ments, tels que le nom de la page de votre compte Facebook ou profil Instagram, les boutons J’aime, commenter ou partager. Un clic est √©galement comptabilis√© chaque fois qu’un utilisateur clique pour passer en plein √©cran.

Clics uniques (tous)

Cet indicateur repr√©sente le nombre de personnes ayant cliqu√© sur une publicit√©. Il ne s’agit pas d’un nombre de clics, si un utilisateur voit une publicit√© deux fois et clique √©galement deux fois dessus, son second clic ne sera pas comptabilis√© comme un clic unique.

Taux de clics sur le lien (CTR)

Cet indicateur correspond au r√©sultat de la division suivante¬†: nombre de clics g√©n√©r√©s par une publicit√© sur nombre de fois o√Ļ elle a √©t√© vue, soit ses impressions.

CTR unique (taux de clics sur le lien)

Cet indicateur √©quivaut au nombre de clics uniques sur un lien divis√© par la port√©e. Il permet de d√©terminer si de nouveaux utilisateurs sont √† l’origine des clics g√©n√©r√©s par une publicit√© ou s’ils sont issus d’un m√™me utilisateur qui clique √† plusieurs reprises dessus. Avoir un CTR unique et un CTR relativement similaires est un bon signe de performance pour la campagne.

CPC (Tous) et CPC (co√Ľt par clic sur un lien)

Ces indicateurs pr√©cisent respectivement le co√Ľt engendr√© par clic et le co√Ľt par clic sur un lien. Ils sont calcul√©s m√™me si vous n’avez pas s√©lectionn√© de campagne au co√Ľt par clic.

Les KPI liés aux conversions

Conversions

Afin de mesurer l’efficacit√© d’une campagne, Facebook calcule, selon le cas, le nombre de conversions, d’ajout au panier ou d’achats, d’actions sur un site ou une application, voire d’installation ou d’achat d’une application.

Co√Ľt par conversion

Il s’agit de la division du co√Ľt de la campagne par le nombre de conversions. Cet indicateur permet de v√©rifier la rentabilit√© de votre campagne.

Montant dépensé

Cet indicateur ne correspond pas à un calcul exact, mais à une estimation en fonction des dépenses existantes et à venir, par rapport au budget maximal.

Cet indicateur joue sur le co√Ľt par action ou par r√©sultat et peut mettre un certain temps √† se stabiliser.

Mesurer les performances des publicités Facebook

Pour d√©terminer si une publicit√© Facebook apporte la valeur ajout√©e attendue, il est n√©cessaire d’utiliser des outils de reporting marketing qui mesurent les r√©sultats suivants¬†:

Si l’objectif est de g√©n√©rer des leads, il convient de s’assurer que les publicit√©s contribuent √† convertir les visiteurs en leads. Il est en effet important de savoir combien de personnes ont accept√© votre offre et ont choisi de poursuivre leur relation avec votre entreprise.

Si vous parvenez √† attirer de nouveaux clients gr√Ęce aux publicit√©s Facebook, comparez le taux de conversion de visiteur en client de vos campagnes √† celui obtenu sur d’autres r√©seaux sociaux. Ces donn√©es sont indispensables pour prendre des d√©cisions strat√©giques.

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