AMELIORER RESULTATS GOOGLE

Marquer gr√Ęce √† des cr√©ations originales

Attirez de nouveaux clients en montrant votre meilleur profil

Publiez des photos et des offres sur votre profil pour mettre en avant votre établissement et attirer plus de clients.

Proposez à vos clients différentes manières de vous contacter

Vos clients cherchent sur Google comment communiquer avec vous, que ce soit par t√©l√©phone, par message ou en publiant des avis. Aujourd’hui, les modes de communication se multiplient, vous permettant de d√©velopper votre activit√©.

Découvrez comment les utilisateurs interagissent avec vous

Pour comprendre l’engagement des utilisateurs avec votre profil d’√©tablissement, vous pouvez examiner le nombre de clics, d’appels, de r√©servations ou d’abonn√©s.

Représentant 93 % des recherches Internet en France, Google est un outil puissant pour asseoir la présence locale de votre activité. La toute première étape gratuite pour être présent sur Google : la création de votre fiche Google My Business. De quoi assurer votre présence en ligne à la recherche Google et Google Maps, sur tous les appareils. Comment ça marche ? Quelle est la marche à suivre pour créer sa fiche ? On vous explique tout.

Google My Business : pour quoi faire ?

Google My Business est un service qui vous aide à gérer votre présence dans les résultats de recherche locales. Il propose des fonctionnalités pratiques :

  • Garantir l’exactitude des informations sur votre √©tablissement et¬†leur mise √† jour, comme les horaires d‚Äôouverture, l‚Äôajout d‚Äôun num√©ro de t√©l√©phone ou de l‚Äôadresse de votre site Internet, pour que vos clients vous trouvent facilement.
  • Pr√©senter votre activit√© et attirer de nouveaux clients gr√Ęce √† la mise en avant de photos (votre commerce, vos produits, vos collaborateurs) et de posts concernant les sp√©cificit√©s ou l‚Äôactualit√© (promotions, d√©stockage, etc.) de votre √©tablissement.
  • Interagir directement aux commentaires de vos clients lorsque ces derniers publient un avis sur votre √©tablissement. Vous √™tes inform√© imm√©diatement lorsqu‚Äôun avis est d√©pos√© de fa√ßon √† pouvoir y r√©pondre imm√©diatement, et cr√©er ainsi une forme de dialogue direct avec vos clients.

Google My Business, ça ressemble à quoi ?

La création de votre page Google My Business permet à vos clients de vous trouver sur votre nom ou sur des critères comme votre activité associée à une localisation. Consultez cette belle vidéo de présentation réalisée par Google.

L’exemple : la recherche ¬ę coiffeur 75011 ¬Ľ

Recherche locale Google
Google local Pack
Résultat Google Maps
Google Maps
Fiche Google My Business
Google knowledge cart

Comment s’inscrire sur Google My Business ?

Pour vous inscrire, c’est assez simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Ecran de connexion

  • Connectez-vous √† votre compte Google ou cr√©ez-en un si vous n’en n‚Äôavez pas.

Connexion GMB

  • Saisissez le nom de votre √©tablissement ou de votre commerce, puis cliquez sur ¬ę Suivant ¬Ľ. Google vous propose des suggestions automatiques lors de la saisie de vos informations.

Saisir le nom de l'établissement

  • Saisissez l’adresse postale de votre √©tablissement, puis cliquez sur ¬ę Suivant ¬Ľ. Vous serez peut-√™tre invit√© √† positionner un rep√®re √† l’emplacement de votre √©tablissement sur une carte : s√©lectionnez une option de zone desservie, puis cliquez sur ¬ę Suivant ¬Ľ.

Saisir adressse de votre établissement

  • Recherchez l‚Äôactivit√© de votre √©tablissement dans la liste de cat√©gories d’activit√©s propos√©es, puis cliquez sur ¬ę Suivant ¬Ľ.

Saisir l'activité de votre établissement

  • Saisissez le num√©ro de t√©l√©phone de votre √©tablissement et √©ventuellement l‚Äôadresse de votre site web¬†si vous en avez un. Vous commencez ici √† compl√©ter les informations pratiques qui s‚Äôafficheront sur votre fiche.

Saisir numéro de téléphone et adresse Site Web

  • Pour terminer votre inscription et faire valider votre √©tablissement, vous devez s√©lectionner une option de validation. La plus couramment utilis√©e est la validation par courrier postal.

Validation de la méthode de validation

Le processus de validation a pour objectif¬†de garantir l‚Äôexactitude des informations relatives √† votre √©tablissement et d’assurer les acc√®s √† votre compte en tant que propri√©taire. Il vous faudra saisir le code de validation pr√©sent sur la carte postale dans votre espace Google My Business, rubrique ¬ę Faire Valider ¬Ľ.

Comptez un délai moyen de 10 à 14 jours pour la réception du courrier. Vous pourrez profiter de ce temps pour peaufiner le contenu de votre fiche ! Une fois votre compte validé, la fiche sera en ligne.

Nos petits conseils de coach

Création de votre fiche

Google My Business est destin√© aux entreprises en contact direct avec leurs clients √† certains horaires. Il ne s’adresse pas aux √©tablissements qui fonctionnent exclusivement sur Internet, ni aux locations et ventes immobili√®res. En r√©sum√©, c‚Äôest parfait pour tous les pros avec un ¬ę pas de porte ¬Ľ visible de la rue, qui cherchent √† booster leur r√©f√©rencement local, et doublement parfait pour les Google Cars qui parcourent les rues et scannent les fa√ßades visibles sur Google Maps !

Il arrive souvent qu’une fiche existe d√©j√† pour un ancien √©tablissement, situ√© √† la m√™me adresse que le v√ītre. N’essayez pas de le revendiquer. √Ä la place, sugg√©rez une modification pour qu’il soit marqu√© comme ferm√©. Ensuite, cr√©ez votre fiche Google My Business pour votre √©tablissement.

Si une page vous indique ¬ę Cette fiche a d√©j√† √©t√© revendiqu√©e ¬Ľ, cliquez sur ¬ę Demander l’acc√®s ¬Ľ et suivez les instructions afin d’indiquer que vous √™tes le propri√©taire de l’√©tablissement.

Saisie de votre contenu

Pour que la présentation de votre entreprise soit acceptée par Google, il est important de respecter un certain formalisme :

  • ne pas √©crire en majuscules ;
  • ne pas inclure de hashtags ou de lien vers un autre site en dehors des zones pr√©vues ;
  • ne pas mentionner vos prix ou promotions sp√©ciales directement dans le descriptif ;
  • √©viter tout contenu offensant ou inappropri√©.

En parall√®le, ajoutez autant de photos que possible, en les classant par cat√©gories : vue d‚Äôensemble de votre √©tablissement, int√©rieur et ext√©rieur, produits propos√©s, √©quipe et¬†identit√© visuelle (logo, photo de couverture). Plus vous avez de photos de qualit√©, mieux vous remonterez dans les r√©sultats de Google ! Pour le contenu de qualit√©, suivez le guide ūüėČ

Gestion quotidienne

Utilisez à fond les Google Posts pour pousser votre actualité ! Comme sur les réseaux sociaux, les Google Posts boosteront également votre présence digitale sur les moteurs de recherche, et vous vous différencierez vis-à-vis de la concurrence. Quelques idées à mettre en avant : vos promotions, déstockages, horaires exceptionnels, événements, etc.

Gérez régulièrement vos avis Google ! C’est essentiel : répondre à tous les avis client, même les avis les moins positifs. Là encore, le nombre d’avis est un critère pris en compte dans la priorisation des résultats sur Google… mais aussi par tous les internautes qui voient votre fiche, décortiquent les avis posés et comparent avec ceux de vos concurrents !

Attention : la gestion de Google My Business peut prendre un peu de temps, et l‚Äôutilisation de l‚Äôapplication peut se pr√©senter un peu complexe pour les novices. Comptez environ 20 √† 30 minutes pour cr√©er votre fiche Google My Business et alimenter les premi√®res informations de base. Et bien plus ensuite au fil de l’eau pour la faire vivre r√©guli√®rement et vous d√©marquer r√©ellement de vos concurrents.

Internet n’est pas votre domaine ? Vous ne pensez pas disposer du temps n√©cessaire pour cr√©er et faire vivre votre fiche Google My Business ? Chez Solocal, on a justement une solution simple et pratique qui inclut la cr√©ation de fiches sur Google My Business,¬†mais aussi sur d‚Äôautres sites¬†parmi les plus consult√©s : Facebook, PagesJaunes, etc. Le tout, associ√©¬†√† une application smartphone pour diffuser simplement et rapidement vos infos sur les sites qui comptent !

Nos Experts Google My Business vous assistent dans la création de votre fiche.

Pourquoi une fiche Google My Business est indispensable ?

Une étude indépendante réalisée par Mobilisoft en 2016 sur 2000 points de vente indique que les avantages de Google My Business en terme d’amélioration du référencement local sur internet sont :
  • Plus¬†29% d‚Äôam√©lioration de la¬†visibilit√© sur internet
  • Plus¬†60% de clics sur les points de vente
  • Plus¬†217% de demandes d‚Äôitin√©raire !
Et oui, une entreprise est avant tout locale et vos clients doivent vous trouver dans votre zone !

Un problème avec Google My Business ?   

  • Vous rencontrez un probl√®me lors de la cr√©ation ?
  • Votre fiche est mal class√©e dans les r√©sultats de Google ?
  • Votre page est consid√©r√©e comme un spam ?
  • Vous rencontrez un probl√®me de gestion des avis Google My Business
  • Ou pour tout autre probl√®me ‚Ķ

Parmi nos actions concrètes :

  • Optimisation de votre fiche en respectant les pr√©-requis de Google
  • Gestion des avis et leurs r√©ponses
  • Gestion photos & vid√©os
  • Gestion & optimisation de l‚Äôensemble des fonctionnalit√©s de votre fiche
  • Relecture et optimisation de vos articles pour le web

Le résultat ?

  • Forte croissance du positionnement de votre fiche sur Google (objectif top 3)
  • Un trafic en augmentation exponentielle
  • Une tr√®s forte progression du nombre de vos prospects
  • La valeur ajout√©e √©vidente de notre prestation

Tarif :

  • Optimisation, suivi et correctifs pendant 6 mois, tarif forfaitaire 500 ‚ā¨ HT