Programme d’affiliation : 5 conseils pour r√©ussir

Lancer un programme d’affiliation est un excellent moyen de fid√©liser de nouveaux clients. Cependant, la mise en place d’un programme d’affiliation demande de r√©pondre aux attentes de ces clients. Voici quelques conseils pour garantir le succ√®s de votre programme d’affiliation.

1 – Soigner votre tunnel de conversion

Le tunnel de conversion désigne les différentes étapes par lesquelles votre prospect va passer en vue de réaliser un objectif de conversion. Cet objectif peut être :

  • Un achat en ligne.
  • L’inscription √† une newsletter.
  • Une demande de devis.

Le terme de conversion d√©signe, quant √† lui, le passage de l’√©tat de prospect √† celui de client. Pour accro√ģtre votre taux de conversion, ou taux de transformation, il est essentiel de soigner ce parcours, afin de guider le prospect vers l’atteinte de l’objectif. Vos affili√©s y seront sensibles.

√Ä l’inverse, si le parcours n’est pas optimis√© (par exemple : les conditions de vente ne sont pas claires, les fiches produits n’inspirent pas confiance), votre taux de transformation pourrait tr√®s rapidement chuter.

En tant que cr√©ateur d’un programme d’affiliation, votre but est de r√©duire au maximum les freins √† l’achat. C’est-√†-dire de faire en sorte que le parcours que vous avez d√©fini pour vos potentiels futurs affili√©s √©limine tous les points de fuite. Pour cela, il est imp√©ratif de tester votre tunnel de conversion. Il est conseill√© de ne pas r√©aliser ce test vous-m√™me mais de le faire r√©aliser par quelqu’un d’ext√©rieur au projet.

Pour un tunnel de conversion efficace, concevez votre programme d’affiliation comme une marque. Celle-ci doit pr√©senter clairement ses avantages et √™tre comp√©titive vis-√†-vis de la concurrence. Pour cela, fournissez des contenus clairs et agr√©ables √† parcourir. Vos affili√©s ne sont pas uniquement vos clients, mais aussi des ambassadeurs du programme. Une fois que vous √™tes parvenus √† les fid√©liser, il est important qu’eux aussi en parlent positivement autour d’eux.

2 – Proposer un partenariat attractif

Vous avez fid√©lis√© un certain nombre d’affili√©s. Il est d√©sormais temps de mettre toutes les cartes de votre c√īt√© pour les encourager √† travailler avec vous sur le long terme. Qu’est-ce qui va les inciter √† continuer le partenariat qu’ils ont conclu avec votre programme‚ÄČ? Tout simplement : la rentabilit√©. Si vos affili√©s ne tirent aucune rentabilit√© √† travailler avec vous, nul doute qu’ils seront tent√©s d’aller regarder ce que proposent vos concurrents. En bref, le partenariat que vous proposez doit √™tre gagnant-gagnant.

Pour √™tre attractifs, les taux de commissionnement doivent √©voluer en fonction du nombre de ventes r√©alis√©es. Pour inciter vos affili√©s les plus vendeurs √† poursuivre la collaboration, n’h√©sitez pas √† proposer des taux √©volutifs, en fonction du volume de ventes. Par exemple, si vous leur offrez 10 % du prix de vente d√®s la premi√®re vente, pourquoi ne pas passer √† 15 % une fois le palier des 20 ventes atteint‚ÄČ?

En mati√®re de taux de commissionnement, presque tout est possible, le plus important √©tant de vous adapter √† votre budget. Vous pouvez √©galement vous inspirer du fonctionnement des grandes plateformes d’affiliation. N’h√©sitez pas non plus √† r√©guli√®rement faire √©voluer votre offre afin d’attirer de nouveaux prospects et √† r√©compenser vos affili√©s les plus fid√®les.

3 РTravailler sur la qualité de vos éléments pub

Les √©l√©ments pub repr√©sentent tous les supports de communication que vous mettez √† la disposition de vos affili√©s pour les aider √† vendre. Il peut s’agir de :

  • Textes.
  • Images.
  • Banni√®res sur les r√©seaux sociaux.
  • Kits de prospection par e-mail.
  • Code promotionnelles.

Ces supports sont essentiels pour vos affili√©s. Faites en sorte qu’ils soient adapt√©s √† leur mani√®re de communiquer et restez √† l’√©coute de leurs retours. Ils peuvent par exemple vous indiquer si un support est plus performant qu’un autre en termes de taux de conversion.

Pourquoi ne pas leur fournir directement votre flux produits‚ÄČ? De cette mani√®re, vos affili√©s pourront int√©grer des liens d’affiliation profonds √† leurs contenus, renvoyant alors directement vers vos fiches produits.

4 – Animer votre programme d’affiliation

Il s’agit du point le plus important pour garantir le succ√®s de votre programme d’affiliation. C’est ce qui tiendra vos affili√©s en contact avec ce que vous proposez et les motivera √† communiquer autour de vos produits et services.

Pour rendre votre programme plus attractif, faites évoluer régulièrement vos offres commerciales et pensez à mettre à jour les supports publicitaires correspondants. De plus, pensez à récompenser vos affiliés les plus actifs. Ce sont eux qui seront le plus à même de valoriser vos produits, mais aussi votre programme. Pour leur montrer que vous tenez à eux, offrez-leur des récompenses telles que des cadeaux ou encore des primes à la performance.

Enfin, challengez vos affili√©s. Vous pouvez par exemple booster les commissions sur une courte p√©riode, si vous savez que celle-ci est particuli√®rement r√©mun√©ratrice pour vous. No√ęl, le Black Friday ou encore les soldes sont d’excellentes p√©riodes commerciales pour organiser des challenges de ce type. Pensez √† pr√©venir vos affili√©s √† l’avance en partageant avec eux un calendrier des challenges √† venir.

5 РPayer rapidement vos affiliés

La question de la facturation est loin d’√™tre anecdotique. Une mauvaise gestion du paiement de vos affili√©s pourrait fortement nuire √† l’image de votre programme d’affiliation.

Il est conseill√© de mettre en place un vrai processus de facturation, que vous partagerez avec chaque nouvel affili√©. Annoncez-lui votre d√©lai de validation de vente. Cela correspond au moment o√Ļ vous confirmez que telle vente provient de tel lien d’affiliation, propos√© par tel affili√©. G√©n√©ralement, vous validerez en d√©but de mois toutes les ventes du mois pr√©c√©dent.

Ensuite, √† partir de ce moment, vous lancerez la mise en paiement des commissions. Il est conseill√© de ne pas √©tendre le d√©lai de paiement des commissions √† plus d’une semaine apr√®s la validation des ventes. Plus vite vos affili√©s seront pay√©s, plus ils seront satisfaits.

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