Stripe pour les paiements en ligne : quels les avantages et les frais ?

Stripe est devenu en une dĂ©cennie le fleuron des startups de la Fintech avec une success story typique de la Silicon Valley. CrĂ©Ă©e en 2010 par deux jeunes frĂšres, elle atteint une croissance record avec l’explosion des paiements en ligne en 2020. En 2021, elle annonce une levĂ©e de fonds de 600 millions de dollars.

La licorne se forge une aura internationale en s’imposant auprĂšs des gĂ©ants du numĂ©rique qui l’adopte, tels qu’Amazon, Shopify, AirBnb, Salesforce, Booking… Elle noue des partenariats avec d’autres startups bien Ă©tablies, parmi lesquelles Deliveroo, Vinted, ManoMano ou Doctolib. 

Qu’est-ce qui explique ce succùs fulgurant ? 

Et qu’est-ce qui distingue le service en ligne de Stripe paiement de ses concurrents installĂ©s de longue date, PayPal en tĂȘte ?

Sur son site, Stripe se dĂ©finit comme un “pilier du commerce en ligne” en proposant une suite complĂšte de produits de paiement intĂ©grĂ©s. L’avantage n°1 de Stripe est donc de proposer un systĂšme de paiement complet, simple d’utilisation et transfrontalier. 

Ses arguments ont de quoi sĂ©duire les e-commerçants. Proposer des solutions de paiements en ligne diversifiĂ©es, sĂ©curisĂ©es, et simples d’utilisation sont de vrais challenges pour tout entrepreneur e-commerce. Stripe semble relever le dĂ©fi.

Alors devriez-vous crĂ©er votre compte Stripe dĂšs aujourd’hui ? Voyons dans le dĂ©tail ce qui fait le succĂšs de Stripe en France, ses avantages et son intĂ©gration Stripe Shopify dans votre boutique en ligne.

N’attendez pas pour vous lancer. Faites-vous confiance et devenez votre propre patron.


DĂ©buter gratuitement

Stripe paiement : quels sont les avantages de Stripe pour les paiements e-commerce ?

Comment fonctionne Stripe ? Stripe est une solution de paiement en ligne qui permet le transfert d’argent du compte bancaire de votre client vers le compte de votre entreprise via une carte de crĂ©dit. On peut Ă©galement dĂ©finir Stripe en tant que passerelle qui relie votre compte bancaire Ă  votre site e-commerce.

stripe paiement

DÚs sa création en 2010, Stripe a voulu se positionner en tant que meilleure société de traitement de cartes de crédit en ligne à destination des petites entreprises et des développeurs de sites e-commerce. 

La concept de départ de Stripe est simple, et de cette simplicité est née son innovation : le traitement des transactions en ligne plus rapidement, plus simplement et de maniÚre plus sécurisée.

Le choix de votre passerelle de paiement est essentiel, puisqu’il va dĂ©terminer l’expĂ©rience de vos utilisateurs au moment le plus important de votre tunnel de vente : l’étape du paiement, qui doit ĂȘtre fiable, sĂ©curisĂ©e, fluide, bref susciter la confiance et l’engagement.

Il faut savoir que Stripe paiement fonctionne diffĂ©remment que d’autres passerelles de paiement comme PayPal. Lorsque vous proposez Ă  un client de payer par PayPal, le client doit avoir un compte PayPal. Stripe opĂšre en “coulisse”, vos clients n’auront pas Ă  crĂ©er un compte Stripe, et ils ignorent qu’ils font leur paiement par l’intermĂ©diaire de Stripe. Finalement, ils ne vont interagir qu’avec votre site web.

1- La simplicité du paiement comme maßtre-mot

C’est bien connu en e-commerce, le nerf de la guerre est la conversion : convertir les visites en ventes, les prospects en clients et rĂ©ussir cette Ă©tape fatidique qu’est le paiement en ligne. Nous avons consacrĂ© des articles pour expliquer les raisons des abandons de paiement, ou comment augmenter son panier moyen et baisser son taux de churn.

Le paiement en ligne est l’étape clĂ©, mais vous pouvez largement inciter votre futur client Ă  passer cette Ă©tape en lui permettant un paiement facile, variĂ© et sĂ©curisĂ© : c’est exactement ce que propose Stripe paiement. 

Comment payer avec Stripe ?

La fonctionnalité Stripe Checkout permet au client sur votre site de valider son paiement en un clic, sans avoir à quitter votre site. Il entre son numéro de carte, et est dirigé vers votre page de validation de paiement (ou de remerciement.)

Cette simplicitĂ© est un avantage concurrentiel en termes d’expĂ©rience utilisateurs et favorise la rĂ©tention du visiteur sur votre site, sans risquer qu’il se perdre en chemin. C’est un avantage Ă  considĂ©rer comment on hĂ©site entre Stripe ou Paypal.

Stripe paiement plaira Ă©galement Ă  vos clients fidĂšles, qui n’auront pas Ă  renseigner Ă  nouveau leurs informations de CB, dont les informations seront sauvegardĂ©es en toute sĂ©curitĂ©. Une fois qu’ils auront effectuĂ© un paiement rĂ©ussi sur votre site, ils pourront payer en un clic leur prochaine commande avec le paiement automatique. C’est une expĂ©rience utilisateur trĂšs positive, dont vous avez peut-ĂȘtre dĂ©jĂ  fait l’expĂ©rience sur Amazon, et sans le savoir, via Stripe.

Créer un compte Stripe 

Du cĂŽtĂ© de l’e-commerçant, Stripe permet une procĂ©dure d’inscription particuliĂšrement simple et rapide : en quelques minutes, votre compte Stripe est crĂ©Ă©.

Et c’est aussi lĂ  que Stripe fait la diffĂ©rence, car la solution Ă©vite de devoir passer par des procĂ©dures fastidieuses telles qu’établir un contrat bancaire, ou la vĂ©rification de votre solvabilitĂ©. 

Enfin, l’intĂ©gration de Stripe sur votre boutique en ligne est accessible, et ne nĂ©cessite pas de connaissance technique, c’est le cas notamment avec l’intĂ©gration Stripe Shopify.

2- La diversité des solutions de paiement Stripe

Quelles cartes sont acceptĂ©es par Stripe ? L’un des avantages de Stripe est la grande diversitĂ© des moyens de paiement proposĂ©e. Bien sĂ»r, le paiement par carte avec les incontournables Mastercard, Visa, American Express, mais Ă©galement des moyens de paiement locaux propres Ă  chaque pays ainsi que les prĂ©lĂšvements par virement et par SEPA (trĂšs plĂ©biscitĂ©s en Allemagne).

Le paiement en plusieurs mensualités est également proposé, ainsi que les portefeuilles numériques (Apple Wallet, Google Pay et celui de Stripe), tout comme le Bitcoin !

3- Le niveau de sécurité assuré par Stripe

stripe ou paypal

En tant que e-commerçant, vous serez rassurĂ© de savoir que dĂšs votre souscription Ă  Stripe, vous disposerez d’un contrat VAD (contrat de Vente À Distance). Pour rappel, ce contrat VAD, passĂ© entre la banque et le commerçant, vous permet de proposer le paiement en ligne par carte bancaire. Cette dĂ©marche plutĂŽt fastidieuse vous est Ă©pargnĂ©e et est une garantie de protection de votre site en cas de conflit avec un client. 

Stripe se démarque également par son innovation technologique : son modÚle de machine learning nommé Radar permet de détecter avec précision toutes tentatives de fraudes ou failles de sécurité. 

Stripe intĂšgre Ă©galement le systĂšme d’authentification 3D Secure. 

Stripe et le dropshipping

Il faut savoir que des comptes de dropshippers ont Ă©tĂ© bloquĂ©s par Stripe, qui peut se montrer trĂšs exigeant concernant le dropshipping et les probabilitĂ©s de devoir supporter des litiges. Il est donc conseillĂ© de “rassurer” sur votre activitĂ© en commençant par faire valider votre compte (lors de votre intĂ©gration de Stripe Ă  Shopify). Votre site internet doit montrer votre professionnalisme, par le respect du RGPD (mentions lĂ©gales), avec un SAV, des informations de contact et de livraison fiables, bref, tout ce qui fait un site internet convaincant et performant. Enfin, mettez en place le systĂšme “Radar” proposĂ© par Stripe pour paramĂ©trer des rĂšgles prĂ©cises et ainsi Ă©viter les fraudes.

4- Argument clé de Stripe : Les paiements internationaux

Si vous visez une clientĂšle internationale, alors Stripe est adaptĂ©e Ă  votre activitĂ©. Stripe vous permet d’opĂ©rer des transactions dans plus de 135 devises.  Quant Ă  vos clients, ils peuvent effectuer leur achat avec la devise de leur pays sans payer de frais supplĂ©mentaire.

L’inconvĂ©nient Ă  cette identitĂ© trĂšs internationale est que le back office de Stripe France est en anglais, information Ă  prĂ©ciser au cas oĂč vous y seriez allergique !

Stripe ou Paypal pour les paiements à l’international ?

Si votre clientĂšle est internationale et que vous souhaitez que vos clients puissent effectuer des paiements de n’importe oĂč dans le monde, alors vous pouvez vous poser la question du choix entre Stripe ou PayPal.

En effet, Stripe a l’avantage de prendre en charge plus de 135 devises diffĂ©rentes, lĂ  oĂč PayPal n’en inclut que 35. En revanche, PayPal a un avantage net en Ă©tant disponible dans 200 pays et rĂ©gions du monde, tandis que Stripe n’est encore disponible que dans une vingtaine de pays.

L’avantage va Ă  PayPal si vous comptez ouvrir un compte dans n’importe pays du monde et accepter les paiements dans ce pays. Comment expliquer ce dĂ©calage entre PayPal et Stripe ? PayPal est un acteur historique, mais il est fort Ă  parier que Stripe ne va pas tarder Ă  rattraper son retard en s’ouvrant Ă  de nouveaux pays. Affaire Ă  suivre…

Quels sont les frais Stripe ?

La question des frais Stripe et de la commission pratiquée par Stripe est un point essentiel à considérer dans votre choix de passerelle de paiement.

L’avantage dans le modĂšle Ă©conomique proposĂ© par Stripe est que vous n’aurez pas de frais mensuels ou d’abonnement ou encore de frais d’installation. De mĂȘme, aucune limite de transaction ne vous sera imposĂ©e. Stripe se distingue donc par l’absence de coĂ»ts fixes, ce qui est trĂšs attractif pour une petite entreprise. En somme, ce que vous payez est une commission sur chaque paiement que vous recevrez. 

Frais et commission : Stripe ou PayPal ?

En revanche, si vous hésitez entre Stripe ou Paypal, vous devriez vous intéresser aux frais de chacun en détail. Concernant les frais de micropaiement (donc inférieurs à 10$ environ), les frais PayPal sont plus intéressants que les frais Stripe.

En dehors des micropaiements, c’est Stripe qui sort son Ă©pingle du jeu pour les cartes europĂ©ennes.

Dans ce cas, la commission Stripe est de 1,4% Ă  laquelle il faut ajouter 25 centimes pour chaque transaction. Pour les cartes non europĂ©ennes, les frais Stripe sont de 2,9% + 0,25 €. Tandis que les frais de PayPal sont de 2,9% + 0,30 centimes par transaction. Une autre information peut faire la diffĂ©rence dans votre choix entre PayPal et Stripe : PayPal facture 4,4% sur les transactions dont les fonds proviennent de l’extĂ©rieur des États-Unis. Sauf frais liĂ©s aux micropaiements, il semblerait donc que Stripe soit plus avantageux.

À vous de comparer avec les alternatives Stripe existantes pour votre passerelle de paiement en ligne. 

Stripe et Shopify étant partenaires, nous allons vous expliquer comment installer Stripe sur votre site Shopify. 

  • Pour commencer, il vous faut Ă©videmment crĂ©er un compte Stripe, procĂ©dure ultra simple et rapide, comme nous l’avons Ă©voquĂ© plus tĂŽt. 
  • Installez Stripe Shopify sur votre boutique Shopify.
  • Configurez Stripe sur votre Shopify. Cliquez sur les paramĂštres de votre boutique, et le paiement Stripe s’affichera dans la section “Moyens de paiement”. Ajoutez Stripe en tant que fournisseur tiers sur votre boutique (“third party providers »), et cliquez sur le bouton “Configurer Stripe”. Remplissez les champs requis concernant votre entreprise et autorisez l’accĂšs Ă  votre compte pour activer Stripe et ses moyens de paiement sur votre boutique.

Quant au service client de Stripe, il vous propose une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone et chat en direct.

Enfin, un autre avantage de Stripe est le nombre consĂ©quent d’intĂ©grations API qu’il propose. Vous pouvez donc intĂ©grer le tableau de bord de Stripe sur un large choix de logiciels, et ainsi connecter et suivre vos paiements sur vos outils de gestion d’entreprise et de gestion de commandes.

Stripe vous propose aussi l’envoi de facture et la gestion de vos dĂ©penses. L’outil se veut tout en 1 avec une ergonomie trĂšs user-friendly pour se diffĂ©rencier. Toutefois, il faudra ĂȘtre un peu geek pour apprivoiser toutes les API proposĂ©es par la start-up.


Lire l’article sur le site Source

Ajouter un commentaire

Les champs requis sont indiqués *

Shopping Basket
Hey, tu pars deja !Obtenez gratuitement le PDF outils et Tactiques de croissance !

Profitez de ce PDF complet et 100% gratuit pour vous aider à développer votre activité et à gagner plus de clients !